Sistema di monitoraggio ed indicatori: le prestazioni del sistema logistico

DESCRIZIONE DEL CORSO

Video-corso composto da una serie di video-lezioni.

Ogni video-lezione ha una durata variabile di 20-30 minuti e può essere corredata di un questionario di auto-valutazione a risposta multipla e di una dispensa, contenente eventuali approfondimenti.

STRUTTURA DEL CORSO

1. Sistema di monitoraggio ed indicatori
2. Utilizzo degli indicatori
3. Tipologie di indicatori
4. Le prestazioni del sistema logistico
5. Indicatori di approvvigionamento
6. Indicatori di gestione dei materiali

CONTENUTI DEL CORSO

• Sistema di monitoraggio ed indicatori, perché adottare un sistema di misura delle prestazioni, requisiti e attributi degli indicatori, requisiti di un sistema di misura delle prestazioni
• Utilizzo degli indicatori ed esigenze conoscitive a cui dare risposta (cosa viene misurato, valutato e controllato), dalla misurazione alla formulazione di un giudizio, meta-modello di riferimento
• Definizione e tipologie di indicatori e/o metodi di analisi delle prestazioni, organizzazione/aggregazione degli indicatori, definizione della struttura di indicatori
• Prestazioni del sistema logistico, analisi della catena logistica, indicatori logistici, obiettivi e livello di guardia
• Indicatori di approvvigionamento (efficacia della funzione/ente di approvvigionamento e prestazioni del servizio complessivo reso dal fornitore), indicatori di distribuzione e di trasporto, indicatori del livello di servizio, indicatori economici, indicatori di utilizzazione delle risorse • Indicatori di gestione dei materiali, indicatori di controllo dei magazzini ed esempi